Izgubljena zdravstvena kartoteka

Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem 26. 1. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj.

Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne 18. 12. 2019 prejeli vaše pojasnilo, da se je vaša zdravstvena kartoteka pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti izgubila. Zanima vas, kako ravnati v tem primeru. 

Neobvezujoče vam predlagamo, da pri prvem in drugem izvajalcu vložite zahtevo za seznanitev z zdravstveno dokumentacijo po 41. členu Zakona o pacientovih pravicah (ZPacP). Pri tem si lahko pomagate z obrazcem ZPacP 41-3, ki je dostopen na tej povezavi: https://www.ip-rs.si/obrazci/pravice-pacientov/. V primeru zavrnitve ali molka (zamude roka za odgovor) lahko pri nas vložite pritožbo.

Če ste zahtevo pri obeh izvajalcih že vložili in prejeli pisni negativni odgovor, lahko pri nas vložite tudi inšpekcijsko prijavo. Lahko si pomagate z obrazcem ZIN PRIJAVA, ki je dostopen na tej povezavi: https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/. Možno je, da gre v določenih primerih izgube izvirne zdravstvene dokumentacije lahko za kršitev pravil o varnosti osebnih podatkov (32. člen Splošne uredbe o varstvu podatkov), vendar vnaprejšnja ocena zaradi nepoznavanja dejanskega stanja ni možna.

Seveda je razumljivo, da če je bila dokumentacija nepovratno uničena ali poponoma izgubljena, nobeden od postopkov pri nas (pritožbeni ali inšpekcijski) ne bo uspešen.

Prijazen pozdrav,

mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav.

 samostojni svetovalec IP