Pridobitev zdravstvenih podatkov o svojcih po telefonu

Opozorilo: Mnenje je bilo izdano na podlagi določb Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Uradni list RS, št. 94/07 - uradno prečiščeno besedilo), ki je z dnem 26. 1. 2023 prenehal veljati in ga je nadomestil nov Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22), zato mnenje ni več nujno aktualno. Mnenja po ZVOP-2 so na voljo tukaj.

Pri Informacijskem pooblaščencu (IP) smo dne 19. 11. 2019 prejeli vaše vprašanje o tem, kako lahko pridobite podatke o zdravstvenem stanju vaše hospitalizirane matere po telefonu.  

V zvezi z vašim vprašanjem vam neobvezujoče pojasnjujemo:

• da smo na splošni ravni že izdali več mnenj s tega področja, na primer mnenje št. 0712-1/2019/2057, 0712-1/2019/840 in 0712-964/2007/2. Ta mnenja so dostopna na naši spletni strani s pomočjo iskalnika;
• da ni ovir, da se ugotavljanje identifikacije zagotovi tudi z vnaprej dogovorjenim geslom, kot ste sami predlagali, seveda pod pogojem, da se s takim načinom strinja tudi bolnišnica;
• da je predpogoj za telefonsko razkrivanje informacij upravičenost svojcev do informacij oziroma povedano drugače, svojci, ki kličejo morajo imeti pravno podlago za seznanitev z informacijami (npr. privolitev pacienta, pooblastilo pacianta, izrecna zakonska podlaga v Zakonu o pacientovih pravicah ali Splošni uredbi o varstvu podatkov ipd.). Tudi o tem je na naši spletni strani že izdanih več mnenj.

Prijazen pozdrav,

mag. Urban Brulc, univ. dipl. prav.

 samostojni svetovalec IP